今天遇到一個條碼打印軟件正式版客戶,咨詢軟件打不開是怎么回事?加密狗插在其他電腦上可以正常使用,插在他現在使用的電腦(win10系統)上,加密狗指示燈不亮,換USB接口也不行,咨詢是不是系統不兼容?今天就針對這個問題給大家說下具體的解決方法:
如果出現加密狗插在USB接口上,指示燈不亮,但是其他電腦上可以正常使用。可以在計算機上右擊-管理-設備管理器-其他設備,看下HSAP驅動程序是否正常使用。

如果HASP HL 3.25提示驅動程序無法使用,可以嘗試如下方法:
方法一:在HASP HL 3.25提示驅動程序上右擊-卸載,卸載之后執行以下win10的系統補丁,如果沒有win10補丁,可以聯系條碼打印軟件的在線人員索要系統補丁。

收到win10補丁之后解壓。解壓之后先執行驅動刪除,之后再執行驅動安裝。執行完之后,再打開條碼打印軟件,就可以正常使用了。


方法二:卸載HASP HL 3.25驅動程序之后,下載”加密鎖環境7-6-Setup”安裝包。安裝成功后在執行軟件自帶的環境修復工具“RepairTool”,進行修復。然后打開軟件就可以正常使用。


一般情況下,插上加密狗,指示燈都是亮的,如果其他電腦可以正常使用,個別電腦提示HASP HL無法使用,這可能跟電腦上的某些配置或者參數有關,出現這個情況,可以參考以上步驟進行設置。下圖是驅動程序正常安裝的截圖(可以在計算機右擊-管理-設備管理器-通用串行總線控制器中查看)。

如果你的加密狗插上指示燈不亮,可以參考以上步驟,檢查下HASP HL驅動程序是否正常使用,如果正常使用的情況下,加密狗燈不亮,建議你及時聯系條碼打印軟件的在線人員幫你查看。
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